Жизненный цикл

1. Общие сведения

1.1 Назначение

Программное обеспечение «Цифровой патруль. Газоны» (далее — Программа для ЭВМ) предназначено для сбора, обработки, хранения и отображения данных с КФВФ о транспортных средствах, нарушивших правила стоянки на газоне. Программное обеспечение позволяет фиксировать и анализировать фотоматериал с целью выделения ТС и их идентификации. Программное обеспечение позволяет осуществлять проверку нарушений, формирование документов для отправки в ГИБДД, отправку документов в ГИБДД, ввод данных о нарушителе, ввод номера дела (из ГИБДД), ввод УИН, формирование постановления, просмотр детальной информации о нарушении и местоположения.

Программное обеспечение позволяет осуществлять поиск по следующим параметрам:

• ГРЗ;
• Временному промежутку;
• Статусу нарушения;
• Устройствам.

1.2 Функционал

Программа для ЭВМ включает в себя следующие функции:

• Проверка нарушений;
• Загрузка файла ЭЦП в профиль;
• Формирование документов для отправки в ГИБДД;
• Отправка документов в ГИБДД;
• Ввод данных о нарушителе;
• Ввод номера дела;
• Ввод УИН;
• Формирование постановления об административном правонарушении;
• Формирование постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении;
• Просмотр детальной информации о нарушении на каждом этапе;
• Просмотр местоположения нарушения на карте;
• Просмотр фототаблицы ТС;
• Просмотр изменения истории статуса нарушения;
• Поиск по номеру ГРЗ;
• Поиск по выбранным комплексам фото и видео фиксации (КФВФ);
• Сортировку накопленных материалов по дате в формате: год, месяц, день, часы и минуты, включая возможность задавать интервалы проверки с «ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ» по «ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ»;
• Сортировку нарушений по статусам;
• Выгрузку сформированных документов в Системе в форматах PDF и XLS;
• Загрузка файлов XLS в определенном формате, с определенной структурой;
• Формирование отчетов в формате CSV.

1.3 Требования к ПО

Требования к программному окружению серверной группы Программы для ЭВМ «Цифровой патруль. Газоны»:

• Linux Debian v.10.0 и выше, Linux Ubuntu v.18.4 и выше и Astra Linux;
• PostgreSQL v.9.4 и выше;
• MongoDB v.4.0 и выше;
• Docker Engine v.18.09;
• Nginx v.1.5;
• RabbitMQ v.3.8;
• OpenStreetMap;
• React.js v.16.13.1;
• axios v.0.19.

2. Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла

Поддержание жизненного цикла Программы для ЭВМ осуществляется сотрудниками ООО «МАЙНИТЕК». Сопровождение ПО «Цифровой патруль. Газоны» включает в себя следующие услуги:

• Помощь в установке;
• Помощь в настройке;
• Помощь в администрировании;
• Доступ к обновлениям и помощь в их установке;
• Общие консультационные услуги при эксплуатации;
• Помощь в поиске неисправностей, возникающих при работе;
• Внесение доработок по желанию или необходимости пользователя.

3. Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации

Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации Программы для ЭВМ, могут быть устранены следующим образом:

• Обновление компонентов Программ;
• Единичная работа специалиста службы технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по запросу пользователя.

В случае возникновения неисправностей в ПО, либо необходимости в их доработке, Заказчик направляет запрос ООО «МАЙНИТЕК». Запрос должен содержать тему и описание неисправности или доработки. Запрос направляется по электронной почте на электронный адрес: support@maynitek.ru.

4. Совершенствование Программы для ЭВМ

ПО «Цифровой патруль. Газоны» регулярно развивается: появляются новые функциональные возможности, оптимизируется использование ресурсов ПК, серверной инфраструктуры, обновляется интерфейс.

Пользователь может самостоятельно повлиять на совершенствование ПО, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию программ для ПО «Цифровой патруль. Газоны» на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу: support@maynitek.ru.

Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в ПО «Цифровой патруль. Газоны» будут внесены соответствующие изменения. О принятом решении по предложению Заказчику сообщается ответным сообщением.

5. Техническая поддержка

Для оказания технической поддержки выделен единый номер +7 (343) 68 7-78-78.

Также пользователи Программы для ЭВМ могут направлять возникающие вопросы на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу: support@maynitek.ru.

6. Требования к численности и квалификации персонала и режима его работы

6.1 Персонал, имеющий доступ к ПО «Цифровой патруль. Газоны» с правами Пользователь

Пользователи Программы для ЭВМ должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя. До начала работы с Программой для ЭВМ всем пользователям необходимо изучить документ «Руководство пользователя».

6.2 Персонал, обеспечивающий работу ПО «Цифровой патруль. Газоны»

Для обеспечения функционирования и круглосуточной работы Программы для ЭВМ персонал должен обладать следующей квалификацией:

• Знания и опыт работы с операционными системами Linux на уровне администратора;
• Понимание архитектуры ОС Linux (ядро, виртуализация, сетевая подсистема, средства защиты информации, и пр.);
• Опыт обслуживания баз данных MongoDB

Техническая поддержка и доработка осуществляется силами ООО «МАЙНИТЕК»:

• Техническая поддержка — 1 человек;
• Гарантийное обслуживание — 1 человек;
• Модернизация — 2 человека.