Жизненный цикл

1. Общие сведения
1.1 Назначение Программы для ЭВМ Программное обеспечение «Цифровой патруль (версия 1.0)» (далее – Программное обеспечение, Программа для ЭВМ) предназначено для сбора, обработки, хранения и отображения данных о транспортном потоке, полученном с передвижных и стационарных КФВФ, а также систем видеонаблюдения. Программное обеспечение позволяет фиксировать и анализировать фотоматериал и видеопотоки с целью выделения ТС и их идентификации. Программное обеспечение осуществляет поиск ТС и отображает на карте их траекторию движения, производит розыск занесенных в базу ТС, определяет ТС, имеющие дубликаты номеров, ведет мониторинг доступности КФВФ, формирует отчеты (в формате PDF или CSV), управляет правами пользователей в соответствии с их функционалом, отображает на карте расположение КФВФ.

1.2 Функционал Программы для ЭВМ Программа для ЭВМ «Цифровой патруль (версия 1.0)» обеспечивает решение следующих задач:
˗ Получение, обработка, хранение и анализ фотоматериала и метаданных о проходящих через КФВФ потоках ТС.
˗ Запись и хранение фотоматериала зафиксированных ТС.
˗ Запись и хранение карточки зафиксированных ТС (ГРЗ, дата и время фиксации, серийный номер и координаты GPS/ГЛОНАСС КФВФ).
˗ Запись и хранение видеопотока (при наличии технической возможности на КФВФ).
˗ Просмотр видеопотока в режиме реального времени (при наличии технической возможности на КФВФ).
˗ Возможность интеграции с внешними системами (наличие открытого API - программный интерфейс приложений).

Управление доступом к Программе для ЭВМ, разграничение информации и доступных функциональных возможностей между пользователями Программы для ЭВМ.
˗ Обеспечение информационной безопасности в части:
предотвращения несанкционированного доступа к информационным ресурсам;
предотвращение несанкционированного изменения данных;
информационного обмена с внешними информационными системами.

˗ Возможность выгрузки сведений из реестров в виде открытых данных в текстовом формате или в формате PDF.
˗ Многокритериальный поиск ТС по заданным параметрам.
˗ Розыск ТС по ГРЗ или по части ГРЗ за выбранный период времени в заданных областях.
˗ Перекрестный поиск ТС с возможностью определения пересекающихся маршрутов групп и отдельных автомобилей.
˗ Ведение локального или персонального списка разыскиваемых ТС.
˗ Подключение сторонних баз данных разыскиваемых ТС.
˗ Сбор статистики с КФВФ и ее аналитика. ˗ Мониторинг доступности КФВФ.
˗ Оперативный розыск ТС по ГРЗ. ˗ Уведомления о фиксации разыскиваемых ТС.
˗ Запись и хранение фактов фиксации разыскиваемых ТС.

1.3 Требования к программному обеспечению
Требования к программному окружению серверной группы Программы для ЭВМ «Цифровой патруль (версия 1.0)»:

Linux Debian v.10.0 и выше или Linux Ubuntu v.18.4 и выше;
PostgreSQL v.9.4 и выше;
MongoDB v.4.0 и выше;
Docker Engine v.18.09;
Nginx v.1.5; 5
RabbitMQ v.3.8;
OpenStreetMap;
React.js v.16.13.1;
Axios v.0.19.

2. Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла
Поддержание жизненного цикла Программы для ЭВМ «Цифровой патруль (версия 1.0)» осуществляется сотрудниками ООО «МАЙНИТЕК». Сопровождение Программы для ЭВМ включает в себя следующие услуги:

- Помощь в установке Программы для ЭВМ;
- Помощь в настройке Программы для ЭВМ;
- Помощь в администрировании Программы для ЭВМ;
- Доступ к обновлениям Программы для ЭВМ и помощь в их установке;
- Общие консультационные услуги при эксплуатации Программы для ЭВМ;
- Помощь в поиске неисправностей, возникающих при работе Программы для ЭВМ.

3. Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации

Программы для ЭВМ, могут быть устранены следующим образом:
- Обновление компонентов Программы;
- Единичная работа специалиста службы технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по запросу пользователя.

В случае возникновения неисправностей в Программе для ЭВМ, либо необходимости в её доработке, Заказчик направляет Разработчику запрос. Запрос должен содержать тему и описание неисправности или доработки. Запрос направляется через сервис «Обратная связь» в Программе для ЭВМ.
В случае, если указанный способ недоступен, уполномоченный представитель Заказчика вправе направить запрос по электронной почте на электронный адрес: support@maynitek.ru.

6 4. Совершенствование Программы для ЭВМ

Программа для ЭВМ регулярно развивается: в ней появляются новые функциональные возможности, оптимизируется использование ресурсов ПК и серверной инфраструктуры, обновляется интерфейс. Пользователь может самостоятельно повлиять на совершенствование Программы для ЭВМ, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию Программы для ЭВМ на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу: support@maynitek.ru. Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в Программу для ЭВМ будут внесены соответствующие изменения. О принятом решении по предложению Заказчику сообщается ответным сообщением.

5. Техническая поддержка
Программы для ЭВМ Для оказания технической поддержки Программы для ЭВМ выделен единый номер +7 (343) 68 7-78-78 (дополнительно «1108»).
Также пользователи Программы для ЭВМ могут направлять возникающие вопросы на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу: support@maynitek.ru или через сервис «Обратная связь» Программы для ЭВМ.

6. Требования к численности и квалификации персонала и режима его работы
6.1 Персонал, имеющий доступ к Программе для ЭВМ с правами Пользователь Пользователи Программы для ЭВМ «Цифровой патруль (версия 1.0)» должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя. До начала работы с Программой для ЭВМ всем пользователям необходимо изучить документ «Руководство пользователя».
6.2 Персонал, обеспечивающий работу Программы для ЭВМ Для обеспечения функционирования и круглосуточной работы Программы для ЭВМ «Цифровой патруль (версия 1.0)» персонал должен обладать следующей квалификацией: - Знания и опыт работы с операционными системами Linux на уровне администратора; - Понимание архитектуры ОС Linux (ядро, виртуализация, сетевая подсистема, средства защиты информации, и пр.); - Опыт обслуживания баз данных MongoDB
Документы:  Загрузить