Жизненный цикл

 1.Общие сведения
1.1 Назначение Программы для ЭВМ Программное обеспечение «Мобильный розыск» (далее – Программное обеспечение, Программа для ЭВМ) предназначено для использования на мобильных устройствах, работающих на базе операционной системы Android, для оперативного получения данных по заданным спискам государственных регистрационных знаков ТС из транспортного потока, полученного с передвижных и стационарных комплексов фото- и видеофиксации, а также с видеокамер и видеодетекторов, обладающих функцией распознавания ГРЗ. Программное обеспечение позволяет осуществлять поиск ТС по заданным параметрам среди полученных данных о транспортном потоке и в режиме реального времени передавать фотоматериал и краткую текстовую информацию на мобильные и стационарные устройства (смартфоны, планшеты, ПК по защищенному каналу связи с использованием сети Интернет.
1.2 Функционал Программы для ЭВМ Программа для ЭВМ «Мобильный розыск» обеспечивает решение следующих задач:
 ˗ Получение, обработка, хранение и анализ фотоматериала и метаданных о потоках транспортных средств проходящих через КФВФ, видеокамеры и видеодетекторы.
 ˗ Обеспечение информационной безопасности в части:
• предотвращения несанкционированного доступа к информационным ресурсам;
• предотвращение несанкционированного изменения данных;
• информационного обмена с внешними информационными системами.
˗ Многокритериальный поиск ТС по заданным параметрам.
˗ Розыск ТС по ГРЗ или по части ГРЗ в заданных областях.
˗ Ведение локального или персонального списка разыскиваемых ТС.
˗ Подключение сторонних списков разыскиваемых ТС.
4 ˗ Оперативный розыск ТС по ГРЗ на заданных КФВФ, видеокамерах, видеодетекторах. ˗ Звуковые и push-уведомления о фиксации разыскиваемых ТС.
1.3 Требования к программному обеспечению Требования к программному окружению Программы для ЭВМ «Мобильный розыск»:
− ОС Android 8.0 или выше.

2. Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла

Поддержание жизненного цикла Программы для ЭВМ «Мобильный розыск» осуществляется сотрудниками ООО «МАЙНИТЕК». Сопровождения Программы для ЭВМ включает в себя следующие услуги: - Помощь в установке Программы для ЭВМ; - Помощь в настройке Программы для ЭВМ; - Помощь в администрировании Программы для ЭВМ; - Доступ к обновлениям Программы для ЭВМ и помощь в их установке; - Общие консультационные услуги при эксплуатации Программы для ЭВМ; - Помощь в поиске неисправностей, возникающих при работе Программы для ЭВМ.

3. Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации

Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации Программы для ЭВМ, могут быть устранены следующим образом: - Обновление компонентов Программы; - Единичная работа специалиста службы технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по запросу пользователя. В случае возникновения неисправностей в Программе для ЭВМ, либо необходимости в её доработке, Заказчик направляет Разработчику запрос. Запрос должен содержать тему и описание неисправности или доработки.Запрос направляется по электронной почте на электронный адрес: support@maynitek.ru

4. Совершенствование Программы для ЭВМ Программа для ЭВМ регулярно развивается: в ней появляются новые функциональные возможности, оптимизируется использование ресурсов мобильных устройств и серверной инфраструктуры, обновляется интерфейс. Пользователь может самостоятельно повлиять на совершенствование Программы для ЭВМ, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию Программы для ЭВМ на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу:support@maynitek.ru Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в Программу для ЭВМ будут внесены соответствующие изменения. О принятом решении по предложению Заказчику сообщается ответным сообщением.

5. Техническая поддержка Программы для ЭВМ Для оказания технической поддержки Программы для ЭВМ выделен единый номер +7 (343) 68 7-78-78 (дополнительно «5001»). Также пользователи Программы могут направлять возникающие вопросы на электронную почту технической поддержки ООО «МАЙНИТЕК» по адресу:support@maynitek.ru

6. Требования к численности и квалификации персонала и режима его работы Пользователи Программы для ЭВМ «Мобильный розыск» должны обладать навыками работы с мобильными устройствами (смартфоны или планшеты) на уровне пользователя. До начала работы с Программой для ЭВМ всем пользователям необходимо изучить документ «Руководство пользователя».

Документы:  Загрузить